Новые способы работы с задачами и проектами битрикс24
Видеть статистику на кончиках пальцев. Заниматься долгосрочным планированием и контролировать прибыль. Экономить время и доверить рутинную работу системе. - Всё для продуктивной работы руководителя направления.
Повысить эффективность сотрудников и снизить затраты компании
Чат-бот оптимизирует ваше рабочее время и выполнит рутинную работу за вас: проанализирует списки задач сотрудников, выделит актуальные по срокам завершения и те, о выполнении которых давно не отчитывались; напомнит о задачах и звонках клиентам, сам сформирует планы на день и отчеты для менеджеров.
После установки Мартин сразу же отправит вам сообщение в личный чат, все последующие напоминания от Мартина будут приходить в этот чат.
Приложение поддерживает любые виды чатов: общий, групповые, проектные и даже личные чаты.
Оно элегантно и автоматически встраивается в интерфейс Битрикс24 и не выбивается из общей цветовой схемы.
Все, что вам нужно, открыть интерфейс создания голосования в необходимом чате, ввести вопрос, и любое количество вариантов ответов, после нажать кнопку создать.
Настройки решения
По умолчанию, после установки, Мартин работает со всеми пользователями и отправляет им все типы сообщений. При добавлении на портал новых сотрудников, он автоматически их учитывает.
Администратор портала, дополнительно, может выбрать кому из пользователей, какие сообщения будет отправлять Мартин. Для этого нужно добавить пользователя и убрать галочки, относящиеся к типам сообщений, которые Мартин не будет отправлять (блок Задач, блок CRM, системные). После чего сохранить настройки.
Бот помогает управлять Задачами в Битрикс24
- Мартин уведомляет менеджера о новых задачах. Бот пришлет сообщение, когда сотруднику поставят новую задачу. Уведомление о задаче не потеряется в общем списке уведомлений портала, и менеджер легко спланирует работу над ней.
- Мартин также уведомит ответственного о горящих сроках и подступающих дедлайнах. Уведомление о почти просроченной задаче приходит за определенное количество часов до крайнего срока выполнения. Этот срок зависит от важности задачи и рабочего времени компании.
- И самое главное – отправляет сообщение о УЖЕ просроченных задачах. Такое уведомление приходит как к постановщику, так и к ответственному за Задачу.
- Постановщику уведомление о просрочке приходит через 4 часа (если задача является важной), и через 8 часов (если пометки «важности» не стояло).
- Ответственному уведомление о просрочке приходит сразу (если задача является важной), и через 4 часа (если задача не является важной). Этот временной интервал создан специально для того, чтобы вы могли дать комментарий: почему так произошло и что вы планируете с этим делать.
Новые сценарии для звонков в CRM
- Если ответственный не позвонил или не закрыл звонок, чат-бот напомнит об этом пользователю.
- Бот поможет контролировать менеджеров отдела продаж в CRM и помогать им не пропускать звонки клиентам.
- Составлять план по звонкам на день для каждого менеджера.
Сценарии работы с бизнес-процессами
- В Битрикс24 можно одновременно запустить только два шаблона бизнес-процесса для одного документа. Теперь Мартин помогает корректно работать с бизнес-процессами, ежедневно, в начале рабочего дня.
- Уведомляет администратора о зависших бизнес-процессах.
- Сообщает администраторам облачных порталов, если при создании или изменении одного документа создано более 2-х шаблонов БП с автоматическим запуском.
Быстрые отчеты по задачам
Гибкая фильтрация по параметрам
Удобное поле для фильтрации задач по привязке к элементам CRM: сделкам, лидам, контактам или компаниям. Вы сможете узнать, сколько времени ушло по сделке или же следить за объёмами задач по конкретному заказчику.
Общее время и динамика
С помощью временной диаграммы вы можете отследить, когда был провал по объёму выполненных работ или увидеть, как распределялась нагрузка на компанию в течение года.
Сводные таблицы: задачи, проекты, сотрудники
Приложение выводит информацию о времени, затраченном сотрудниками на задачи в виде сводных диаграмм и таблиц. Получать данные можно в различных срезах и сохранять данные срезы для дальнейшего использования.
Отчёты в мобильном приложении Битрикс24
Есть возможность видеть статистику в любое удобное время, не находясь при этом рядом с рабочим местом. Статистика на кончиках пальцев - прямо на экране вашего смартфона.
Вкладка "статистика" внутри Задачи
Во вкладке выводится диаграмма динамики работы над задачей, сводная таблица по исполнителям, работающим над задачей и таблица распределения времени.
Монитор загрузки сотрудников
Больше никаких простоев из-за ошибок управления!
Приложение дает руководителю возможность понять наличие задач у сотрудника. А также необходимость обеспечить ему дополнительную нагрузку. Или наоборот – делегировать часть задач перегруженного менеджера другим коллегам.
Быстрая оценка эффективности сотрудника по трем ключевым параметрам:
- учёт времени - позволяет увидеть сколько времени сотрудник тратит на задачу.
- учёт количества - увидеть общее число задач, над которыми работают сотрудники.
- монитор загрузки - увидеть состояние задач конкретного сотрудника, оценить его успеваемость.
Планирование без рисков!
Удобные и быстрые фильтры помогут выводить информацию по загрузке за: день, неделю, месяц или год.
Этот добавленный функционал позволяет оценить работу отдела в перспективе. И иметь возможность заниматься долгосрочным планированием, опираясь на статистические данные предыдущего периода.
Дополнительные возможности:
- выгружать отчёты в формате .xls
- удалять сотрудников из отчёта (уволенных или находящихся в отпусках)
- доступна общая статистика по поставленным задачам
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ ЗАДАЧ ПО МАКСИМУМУ
Приложения помогают оперативно получать информацию о работе ваших сотрудников, отслеживать их занятость и ресурсные затраты на выполнение проектов.
Отчёт покажет руководителю
- Все задачи сотрудника за период/проект, в которых было списано время с комментарием к затраченному времени;
- Покажет суммарное время, списанное в задачах;
- Звонки: входящие, исходящие, пропущенные, запланированные (с минимальным порогом количества секунд в разговоре);
- Встречи: проведенные, созданные;
- Письма: отправленные, принятые;
- Детализация по делам: с возможностью углубиться в статистику, а из статистики перейти непосредственно в связанную сущность.
Будет полезен сотруднику
- Удобно проверять себя и свою работу: сколько времени списано и нужно ли списать еще время;
- Видеть количество звонков за разные периоды;
- Сэкономить время на формирование рабочего отчета. Легко скопировать готовый отчет в текст и вставить в штатный рабочий.
Гибкая система настроек
- В приложении можно отключить лишние отчеты (задачи, дела, текстовый вид);
- Установить минимальный порог учета количества секунд для звонков.
Используйте удобный инструмент
В отчёте выводятся данные по задачам на сотрудника, от имени которого осуществлён вход в Битрикс24.
В таблице вы видите данные о времени, которое было потрачено на каждую конкретную задачу.
Анализируйте нужный период
Вы сможете выбрать любой нужный период, а решение быстро проанализирует его. Это может быть как день, неделя, месяц, год, так и любой другой интервал дат.
Учитывайте любые задачи
Во время анализа приложение учитывает как задачи вне проекта, так и задачи, включенные в определенный проект или группу.
Сортируйте данные и применяйте фильтры
Благодаря встроенному функционалу agGrid можно удобно фильтровать данные по проектам, группам и задачам, суммам. Увидеть более детальный отчёт по проделанной работе.
Ещё больше решений для работы с Задачами и проектами
используйте преимущество подписки - легко переключайтесь между приложениями и выбирайте то, что подойдёт именно вам!
Описание решения
Система отчетов по задачам - это продвинутое решение для руководителей и менеджеров проектов, которое трансформирует стандартную отчетность по задачам в мощный инструмент управления командой.
Управленческая панель
- Автоматическое выявление критических задач (просрочено > 3 дней)
- Идентификация проблемных сотрудников (просрочки > 20%)
- Определение топ-исполнителей команды.
- Генерация управленческих отчетов с рекомендациями.
Углубленная аналитика по сотрудникам
- Персональные карточки с 7 ключевыми метриками производительности.
- Автоматические инсайты и рекомендации по каждому сотруднику.
- Прогресс-бары качества и эффективности.
- Сортировка по производительности, просрочкам, выполненным задачам.
Детализация потраченного времени
- Просмотр подробной разбивки времени по каждой задаче.
- Информация о том, кто и сколько времени потратил.
- Комментарии к записям времени.
- Визуальное выделение задач с большими трудозатратами.
Расширенная визуализация
- 5 типов интерактивных графиков и диаграмм.
- Трендовый анализ создания и закрытия задач.
- Распределение по статусам и времени выполнения.
- Анализ нагрузки по сотрудникам.
Гибкая фильтрация и настройки
- 8 предустановленных временных периодов + произвольный диапазон.
- Фильтрация по сотрудникам, рабочим группам.
- Сохранение и быстрое применение пресетов фильтров.
- Настройка видимости колонок таблицы.
Профессиональный экспорт
- Экспорт в CSV и XLSX.
- Готовые отчеты для руководства.
Описание решения
Подходит для быстрого анализа по состоянию Сделок, Групп и Проектов. Используется в работе руководителями и ТОП-менеджерами.
Основные кейсы использования
- Проверить статусы задач – нет ли незакрытых, например.
- Проанализировать ресурсы и трудозатраты: если заложено было, допустим, 40 часов, а потратили 80 – это повод задуматься.
- Оценить загрузку ответственных: если в Проекте большая часть задач на одном сотруднике, и он не успевает – нужно принять меры.
- Равномерно распределить крайние сроки задач, для того, чтобы совместить ожидания с реальностью.
- Увидеть, сколько часов осталось до завершения.
Данные в безопасности
Локальная обработка данных. Данные обрабатываются только в вашем браузере и, в отличие от аналогичных приложений, не передаются на сторонние сервера.
Приложение не требует настройки, данные берутся из типовых полей по задачам.
Способы использования
- Перейти на вкладку «Контроль дедлайнов» в Сделке, в Группе, или в Проекте;
- Выбрать Сделку, Группу или Проект на основной странице приложения, и нажать «Построить отчет».
Три доступных графика
- Идеальный план – запланированный объем работ, равномерно распределенный на весь срок выполнения проекта. Служит ориентиром для графиков «Плановое завершение» и «Фактическое завершение».
- Плановое завершение – распределение запланированного объема работ, исходя из плановых часов и крайних сроков задач. Сравнивая его с графиком «Идеальный план» видно, насколько равномерно (или нет) распланированы крайние сроки задач.
- Фактическое завершение – соотношение того, насколько мы укладываемся в графики «Плановое завершение» и в «Идеальный план».
Описание решения
Продаёте интеллектуальные услуги? Тогда ваш товар это время специалистов.
Решение превращает затраченные часы в точные финансовые показатели: себестоимость, прибыль, рентабельность – в реальном времени, прямо в карточке сделки.
Как это работает
- Разработка, дизайн, консультации.
- Работа менеджеров, бухгалтеров, юристов.
- Даже «скрытые» траты: аренда, коммуналка, амортизация (настраивается вручную).
Что вы получаете
- Точную себестоимость услуги – умножение затраченных минут на ставку сотрудника.
- Валовую прибыль по каждой сделке – автоматический расчёт: доход минус все затраты.
- Визуальный индикатор прибыльности – цвет и цифра в карточке сделки (канбан).
- Полный отчёт по всем задачам – таблица с детализацией по сотрудникам, проектам, времени.
- Интеграция с роботами – уведомления при падении прибыли, автоматические отчёты.
В чем польза решения
Вы видите:
- Почему прибыль упала – из-за переработок? Неправильной оценки?
- Кто приносит больше всего, а кто «съедает» маржу.
- Как оптимизировать процессы, не снижая качества.
Единая подписка BitrixGPT + Маркетплейс
С единой подпиской BitrixGPT + Маркетплейс вы получаете доступ к 5000+ полезных приложений и бизнес-сценариев, и безграничные возможности BitrixGPT.
Интеграции с соцсетями и мессенджерами (Max, WhatsApp*, VK, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ, ШАБЛОНЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ и GPT
Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию.
— Бесплатные Сайты и CRM.